How to grow Emotional Intelligence সংবেদনশীল বুদ্ধি বা EQ কি?

 ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স (ইসি) কী?
                      বা

 সংবেদনশীল বুদ্ধি  বা EQ কি?

আমারা সকলের আলাদা আলাদা ব্যক্তিত্ব, আমাদের বিভিন্ন ইচ্ছা ও ভিন্ন চাহিদা আছে।  সংবেদনশীল বুদ্ধি বা EQ হ'ল আপনার নিজের সংবেদন বা আবেগ যেগুলি সনাক্ত করতে পাড়া, আপনার আবেগগুলি আপনার চারপাশের লোককে কীভাবে প্রভাবিত করে তা উপলব্ধি করার ক্ষমতা। এটি অন্যদের সম্পর্কে আপনার উপলব্ধিও জড়িত। আপনি যখন তাদের অনুভূতিগুলি বুঝতে পারছেন তখন এটি আপনাকে আরও কার্যকরভাবে সম্পর্ক পরিচালনা করতে দেয়। আপনার চারপাশের লোকদের বোঝার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা।  উচ্চ সংবেদনশীল বুদ্ধিমান লোকেরা জানে যে তারা কী অনুভব করছে, তাদের আবেগগুলির অর্থ কী এবং এই আবেগগুলি কীভাবে অন্যান্য লোককে প্রভাবিত করতে পারে।

রাস্তায় যখন দুজন ব্যক্তির মধ্যে গাড়ির অ্যাক্সিডেন্ট হয়। সেই সময় সেই দুজন ব্যক্তি এক্সিডেন্ট এর জন্য একে অপরকে দোষারোপ করে লড়াই করে, তর্ক করে যেন মনে হয় তারা জন্মের শত্রু। কখনো সেখানে না বুঝে ছোট ছোট কথাই রিয়্যাক্ট করে। এটা হয় কারণ আজকের দুনিয়ায় ইমোশন ইন্টেলিজেন্স বলে কিছু আছে সেটা অনেকে জানেনা।

Emotion Intelligence হলো আমাদের একটা Ability  বা দক্ষতা যেখানে দ্বিতীয় জন ব্যক্তির ইমোশনকে আমরা বুঝতে পারি ও তার হিসেব মতো রিয়াক্ট করি। জীবনে যখন সুখ এবং সাফল্যের কথা আসে তখন মানসিক বুদ্ধি যেমন বৌদ্ধিক দক্ষতার খুবই গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।  কীভাবে আপনি আপনার EQ বাড়াতে পারবেন? 

আমাদের EQ আমাদের আগে জানা দরকার

চাঁদের যেমন অন্ধকার দিক আর আলোর দিক আছে, সেরকম প্রত্যেক মানুষের মধ্যে এই দুটি অংশ আছে। একটা অংশ যেটা সে লুকাই কারণ যেখানে সে খুব Emotion থাকে। অন্য দিকে সে খুব কঠিন থেকে নিজের Emotion কে প্রকাশ করে। এই দুটি অংশ তখন ই দেখা যায় যেখানে আপনার ভালোবাসা হবে।

নিজের ক্ষমতায় অন্য ব্যক্তির Emotion বা অনুভূতি কে জানা এবং সেই emotion কে বুঝে নিজের thought process এ সঠিকভাবে পরিবর্তন করে তা নির্নয় করে নেওয়া, একজন ব্যক্তির সাফল্যতে IQ=20% ও EQ=80% দরকার হয়। নিজেকে Motivate করা, জীদ করা(Persistence), ধাক্কা নিয়ন্ত্রন বা উদ্বুদ্ধ করা (Impulse control), মেজাজ নিয়ন্ত্রন,সহানুভূতি (empathy)। IQ  ও EQ দুটি একসাথে কাজ করে। আমাদের জেনেরখা দরকার কোনগুলি আমাদের emotion বা অনুভূতি।

1.Excited বা উত্তেজিত হওয়া, 

2.Anger বা ক্রোধ

3.Happy, joy বা আনন্দ

4.Surprise বা আশ্চর্য

5.Sadness, unhappy দুঃখী

5.Awe , fearful ভয়

6.Distraction ক্ষোভ

7.Disapproval আসামর্থ বা গম্ভিরতা

8.Disgust বিতৃষ্ণা

9.Annoyance বিরক্তি, Aggressiveness

 

 উপরের জিনিস আমরা ইমোশনের বিষয়ে বলে জানি। ইমোশনের বিষয় জানলে আমাদের self -awareness বাড়ে। যেটা আমরা অনুভব করি সেটার প্রভাব আমাদের আচরণের উপর পরে। যদি আমরা ভালো অনুভব করি তাহলে আমাদের ব্যবহারে ব্যবহার ভালো হয়। আর আপনার ব্যবহার ভালো হলে আপনার ব্যবহার মানুষের সাথে ভাল হবে। যে আপনার ব্যক্তিগত ও পেশাগত জীবনে আপনার গ্রো করতে সাহায্য করবে। 

কিভাবে আমাদের ইমোশন গুলোকে খুঁজতে পারব

আমাদের আবেগকে দেখানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে।  এর মাধ্যমে নেভিগেট করা কৌশল এবং চতুরতার প্রয়োজন - বিশেষত যদি আমরা জীবনে সফল হওয়ার আশা করি।  এখান থেকেই সংবেদনশীল বুদ্ধি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

 সংবেদনশীল বুদ্ধি বা EQ হ'ল মানসিক চাপ উপশম করতে ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে, অন্যের সাথে সহানুভূতি লাভ করতে, চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ও সংঘাতকে হ্রাস করার জন্য ইতিবাচক উপায়ে নিজের অনুভূতি বোঝার, ব্যবহার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা।  সংবেদনশীল বুদ্ধি আপনাকে আরও দৃর relationships সম্পর্ক তৈরি করতে সাহায্য করে, স্কুল কলেজে এবং কর্মক্ষেত্রে সফল হতে এবং আপনার ক্যারিয়ার এবং ব্যক্তিগত লক্ষ্য অর্জনে। এটি আপনাকে আপনার অনুভূতির সাথে সংযোগ স্থাপনে, অভিপ্রায়টিকে কর্মে পরিণত করতে এবং আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করতে পারে।

1995 সালে তাঁর "ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স - হোয় ইট ক্যান ম্যাটার মোর মোর মোর আইকিউ" শীর্ষক বইয়ে ড্যানিয়েল গোলম্যান, একজন আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী, পাঁচটি উপাদানগুলির একটি কাঠামো তৈরি করেছিলেন যা সংবেদনশীল বুদ্ধি সংজ্ঞায়িত করে:

 বেশিরভাগ মানুষের ক্ষেত্রে, নিজের জীবন এবং ক্যারিয়ারে সাফল্য অর্জনে একজনের বুদ্ধি (আইকিউ) এর চেয়ে বেশি সংবেদনশীল বুদ্ধি (EQ) বেশি গুরুত্বপূর্ণ।  ব্যক্তি হিসাবে আমাদের সাফল্য এবং পেশার সাফল্য আজ আমাদের অন্যান্য ব্যক্তির সংকেতগুলি পড়ার এবং তাদের প্রতি যথাযথ প্রতিক্রিয়া জানার দক্ষতার উপর নির্ভর করে।

 সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার পাঁচটি বিভাগ (EQ) বোঝা

 1. আত্মসচেতনতা। 

উচ্চ সংবেদনশীল বুদ্ধিযুক্ত লোকেরা সাধারণত খুব স্ব-সচেতন হন।  তারা তাদের আবেগ বুঝতে পারে এবং তাদের অনুভূতিগুলি তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় না।  তারা আত্মবিশ্বাসী - কারণ তারা তাদের স্বজ্ঞাতে বিশ্বাস করে এবং তাদের আবেগকে নিয়ন্ত্রণ থেকে বেরিয়ে আসতে দেয় না। তারা নিজের দিকেও সৎ দৃষ্টি দিতে আগ্রহী।  তারা তাদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি জানে এবং তারা এই ক্ষেত্রগুলিতে কাজ করে যাতে তারা আরও ভাল পারফর্ম করতে পারে। সচেতনতা সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ। আত্ম-সচেতনতা বিকাশের জন্য আপনার সত্যিকারের অনুভূতিগুলির সাথে তাল মিলানো দরকার।  আপনি যদি আপনার সংবেদনগুলি মূল্যায়ন করেন তবে আপনি সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন।  আত্ম-সচেতনতার প্রধান উপাদানগুলি হ'ল- 

আপনার নিজের সচেতনতা উন্নত করতে আপনি কী করতে পারেন?

 1. আপনি যদি স্ব-সচেতন হন তবে আপনি সর্বদা জানেন যে আপনি কেমন বোধ করছেন এবং আপনি কীভাবে আপনার আবেগ এবং আপনার ক্রিয়াগুলি আপনার চারপাশের লোককে প্রভাবিত করতে পারে তা আপনি জানেন।  আপনি যখন নেতৃত্বের অবস্থানে থাকবেন তখন আত্ম-সচেতন হওয়ার অর্থ হ'ল আপনার শক্তি এবং দুর্বলতার একটি পরিষ্কার চিত্র থাকা এবং এর অর্থ বিনীত আচরণ করা।

2. আত্ম-সচেতনত কে উন্নত করতে প্রতিদিন আপনার চিন্তাভাবনা লিখতে কয়েক মিনিট ব্যয় করেন তবে এটি আপনাকে আত্ম-সচেতনতার একটি উচ্চতর স্তরে নিয়ে যেতে পারে।

3. আপনি যখন আপনার ক্রোধ বা অন্যান্য দৃঢ় emotions  বা আবেগ অনুভব করেন, তখন কেন তা পরীক্ষা করতে ধীর করতে পারেন।  মনে রাখবেন, পরিস্থিতি যা-ই হোক না কেন, আপনি তার প্রতিক্রিয়া তে কীভাবে সর্বদা স্বব্দ চয়ন করতে পারেন তা আপনার জনা থাকবে। আপনার নিজের আবেগ এবং তাদের প্রভাবগুলি সনাক্ত করার ক্ষমতা।

4.আত্মবিশ্বাস-  আপনার নিজেস্ব -মূল্য এবং ক্ষমতা সম্পর্কে নিশ্চিততা থাকবে।

 2. স্ব-নিয়ন্ত্রণ। 

 আপনি যখন আবেগ অনুভব করেন তখন প্রায়শই আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে না।  তবে আপনি কিছু বলতে পারেন যে রাগ, উদ্বেগ বা হতাশার মতো নেতিবাচক আবেগগুলি প্রশমিত করতে বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে কোনও আবেগ কতদিন স্থায়ী হয়।  এর মধ্যে কয়েকটি কৌশল হ'ল আরও ইতিবাচক আলোকে পরিস্থিতি পুনরুদ্ধার করা, দীর্ঘ পথচলা এবং ধ্যান বা প্রার্থনা করা।  স্ব-নিয়ন্ত্রণের সাথে জড়িত।

1. বর্তমানে কোনো ছেলে বা মেয়েকে অন্য কোনো ছেলে বা মেয়ে প্রপোজ করলে দেখা যায় তারা সেই প্রপোজ এর বিরুদ্ধে আপত্তি জনক কথা বলে রেগে গিয়ে react করে। সেখানে সেই ছেলে বা মেয়ে টা নিজেকে অনেক বড় ভাবতে লাগে। সেখানে EGO নিয়ে চলে আসে। 2. বাসে চেপে কন্ট্রাক্টর এর সাথে ভাড়া নিয়ে ঝগড়া শুরু করে দেয়। 4. Facebook এ কমেন্ট নিয়ে ঝগড়া করতে শুরু করে, নিজের রাগ এর উপর নিয়ন্ত্রণ থাকেনা।আমাদের ভাবা উচিত যখন আমাদের এই আবেগটা মনের মধ্যে আসে একটু থেমে গিয়ে রিয়াক্ট না করা উচিত। নিজেকে একটু যাচাই করা উচিত।

(Ego সম্পর্কে জানতে link দেওয়া হলো

https://btalktake.blogspot.com/2020/06/types-of-ego-problem-and-solution-to.html 

এটি আবেগ এবং অনুভূতি নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা।  স্ব-নিয়ন্ত্রণকারী ব্যক্তিরা সাধারণত নিজেকে খুব বেশি রাগান্বিত বা হিংসুক হতে দেয় না। তারা প্ররোচিত, অযত্নমূলক সিদ্ধান্ত নেয় না।  তারা অভিনয় করার আগে তারা চিন্তা করে।  স্ব-নিয়ন্ত্রণের বৈশিষ্ট্য হ'ল চিন্তাশীলতা, পরিবর্তনের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য, সততা এবং না বলার ক্ষমতা।

আপনি কীভাবে স্ব-নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতা উন্নত করতে পারেন?

 1. আপনার মূল্যবোধগুলি জানুন -

আপনি যেখানে সমঝোতা করবেন না সে সম্পর্কে কি আপনার একটি পরিষ্কার ধারণা আছে?  আপনি কি জানেন যে কোন মূল্যবোধ আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?  আপনার নীতি কি তা জানতে কিছুটা সময় ব্যয় করুন।  যদি আপনি জানেন যে আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কী, তবে আপনি যখন নৈতিক বা নৈতিক সিদ্ধান্তের মুখোমুখি হন তখন আপনাকে সম্ভবত দুবার ভাবতে হবে না - আপনি সঠিক পছন্দটি করবেন।

 2. নিজেকে জবাবদিহি করুন -

 যদি কিছু ভুল হয়ে যায় তবে আপনি অন্যকে দোষ দিচ্ছেন, থামুন সেখানে আপনার ভুল স্বীকার করতে। পরিণতিগুলি যা-ই হোক না কেন তার মুখোমুখি হওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন। এটা করলে আপনার চারপাশের লোকদের দ্রুত সম্মান অর্জন করবেন।

3. শান্ত থাকার অনুশীলন করুন -

পরের বার আপনি যখন কোনও চ্যালেঞ্জের পরিস্থিতিতে পড়বেন তখন আপনি কীভাবে অভিনয় করবেন সে সম্পর্কে খুব সচেতন হন।  আপনি অন্য কাউকে চিৎকার করে আপনার স্ট্রেস উপশম করেন?  নিজেকে শান্ত করার জন্য গভীর-শ্বাস-প্রশ্বাসের অনুশীলন করুন।  এছাড়াও, আপনি যে নেতিবাচক কথা বলতে চান তার সবগুলি লিখে দেওয়ার চেষ্টা করুন এবং তারপরে এটি ছিঁড়ে ফেলে দিন।  এই সংবেদনগুলি কাগজে প্রকাশ করা ( তাদের কাউকে না দেখানো!) আপনার টিমের সাথে উচ্চস্বরে কথা বলার চেয়ে ভাল।  আরও কী, এটি আপনার প্রতিক্রিয়াগুলি চ্যালেঞ্জ করতে সহায়তা করে।

4. আত্মসংযম. 

 বিঘ্নিত প্রভাবগুলি পরিচালনা করা। মৌখিকভাবে অন্যকে আক্রমণ করার আগে ভাবা, তাড়াহুড়ো করে বা আবেগমূলক সিদ্ধান্ত না নেওয়া, লোকেদের স্টেরিওটাইপ করে বা তাদের মূল্যবোধকে আপোষ না করা।

5. বিশ্বাসযোগ্যতা। 

 সততা ও নিষ্ঠার মান বজায় রাখা।

 6. সুবুদ্ধি।

  নিজের অভিনয়ের জন্য দায়িত্ব নিচ্ছেন।

 7. অভিযোজন।  

নমনীয়তার সাথে পরিবর্তন পরিচালনা করে।

 8. ইনোভেশন।  

নতুন ধারনা open করুন।

(ক্রোধ নিন্ত্রন এর কৌশল নিচের link এ দেওয়া হলো)

https://btalktake.blogspot.com/2020/06/secret-solution-to-conrroll-anger.html

 3. প্রেরণা।

স্ব-অনুপ্রাণিত নেতারা তাদের লক্ষ্যগুলির দিকে ধারাবাহিকভাবে কাজ করেন এবং তাদের কাজের মানের জন্য তাদের অত্যন্ত উচ্চমান রয়েছে।

 আপনি কীভাবে আপনার অনুপ্রেরণাকে উন্নত করতে পারেন?

 1. আপনি কেন নিজের কাজ করছেন তা পুনরায় পরীক্ষা করুন - আপনার ক্যারিয়ার সম্পর্কে আপনি কী পছন্দ করেন তা ভুলে যাওয়া সহজ।  সুতরাং, আপনি কেন এই কাজটি চেয়েছিলেন তা মনে রাখার জন্য কিছুটা সময় নিন।  আপনি যদি নিজের ভূমিকায় অসন্তুষ্ট হন এবং আপনি কেন এটি চেয়েছিলেন তা মনে রাখতে লড়াই করে যাচ্ছেন, সমস্যার মূলটি খুঁজে পেতে মূল থেকে শুরু করুন আপনাকে আপনার পরিস্থিতিটি নতুন উপায়ে দেখতে প্রায়ই সহায়তা করে।

 2. আপনি কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন তা জানুন -

 নেতৃত্ব দিতে আপনি কতটা অনুপ্রাণিত তা নির্ধারণ করুন।  আমাদের নেতৃত্বের প্রেরণার মূল্যায়ন আপনাকে আপনার নেতৃত্বের ভূমিকায় কতটা অনুপ্রাণিত তা স্পষ্টভাবে দেখতে সহায়তা করতে পারে।

 3. আশাবাদী হোন এবং ভাল কিছু আবিষ্কার করুন - 

অনুপ্রাণিত নেতারা সাধারণত তারা আশাবাদী, তারা যে কোনও সমস্যায় পড়ুক না কেন।  এই মানসিকতা অবলম্বন অনুশীলন করতে পারে, কিন্তু এটি প্রচেষ্টা ভাল।

4. প্রতিবার আপনি যখন কোনও চ্যালেঞ্জ বা এমনকি একটি ব্যর্থতার মুখোমুখি হন, পরিস্থিতি সম্পর্কে কমপক্ষে একটি ভাল জিনিস সন্ধান করার চেষ্টা করুন।  এটি কোনও ছোট্ট বিষয়, নতুন পরিচিতির মতো বা দীর্ঘমেয়াদী প্রভাবগুলির মতো কিছু হতে পারে, যেমন শেখানো একটি গুরুত্বপূর্ণ পাঠ।  তবে প্রায় সবসময়ই ইতিবাচক কিছু রয়েছে, যদি আপনি এটি সন্ধান করেন।

5. উচ্চ মাত্রার সংবেদনশীল বুদ্ধিমান ব্যক্তিরা সাধারণত অনুপ্রাণিত হন।  তারা দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য তাত্ক্ষণিক ফলাফল স্থগিত করতে ইচ্ছুক।  তারা অত্যন্ত উত্পাদনশীল, একটি চ্যালেঞ্জ পছন্দ করে এবং তারা যা কিছু করে খুব কার্যকর।

 6. যে কোনও অর্জনের জন্য নিজেকে উত্সাহিত করার জন্য সুস্পষ্ট লক্ষ্য এবং একটি ইতিবাচক মনোভাব প্রয়োজন।  যদিও আপনার ইতিবাচক বা নেতিবাচক মনোভাবের প্রবণতা থাকতে পারে, আপনি প্রচেষ্টা এবং অনুশীলন দিয়ে আরও ইতিবাচক চিন্তাভাবনা শিখতে পারেন।  যদি আপনি নেতিবাচক চিন্তাভাবনাগুলি ঘটে থাকে তবে আপনি তাদেরকে আরও ইতিবাচক পদে পুনর্বিবেচনা করতে পারেন - যা আপনাকে আপনার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে।  অনুপ্রেরণা গঠিত:

 7. অর্জন। 

 অর্জন করার জন্য আপনার অবিরাম প্রচেষ্টা।

 8. ইনিশিয়েটিভ। 

 সুযোগগুলিতে অভিনয় করতে নিজেকে পড়া।

 9. আশাবাদ।  

প্রতিবন্ধকতা ও অচলাবস্থা বা বাধা থাকা সত্ত্বেও অবিচলিত লক্ষ্যের প্রতি স্থির থাকা।

 4. সহানুভূতি। 

 নেতাদের ক্ষেত্রে, সহানুভূতি থাকা একটি সফল দল বা সংস্থা পরিচালনা করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।  সহানুভূতি সম্পন্ন নেতাদের মধ্যে নিজেকে অন্য কারও পরিস্থিতিতে রাখার দক্ষতা রয়েছে।  তারা তাদের দলে লোকদের বিকাশ করতে সহায়তা করে, অন্যায় কাজ করা অন্যকে চ্যালেঞ্জ জানায়, গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানায় এবং যাদের প্রয়োজন তাদের কথা শোনেন।

 আপনি যদি নিজের দলের সম্মান এবং আনুগত্য অর্জন করতে চান তবে তাদেরকে সহানুভূতিশীল হয়ে দেখিয়ে দিন।

 আপনি কীভাবে আপনার সহানুভূতি উন্নতি করতে পারেন?

 1. নিজেকে অন্য কারও অবস্থানে রাখুন ও তারপর বিচার -

আপনার নিজের দৃষ্টিকোণকে সমর্থন করা সহজ।  সর্বোপরি, এটি আপনার!  তবে অন্যান্য ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি থেকে পরিস্থিতিগুলি দেখার জন্য সময় নিন।  এটি করার জন্য একটি দরকারী প্রযুক্তির জন্য ধারণা গ্রহণযোগ্য অবস্থানগুলিতে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন।

 2. দেহের ভাষার প্রতি মনোযোগ  - 

সম্ভবত আপনি যখন কারও কথা শোনেন, আপনিতার বডি language, আপনার হাত, পা পিছন পিছন সরিয়ে নিয়ে যান বা আপনার ঠোঁটে কামড়ান।  এই দেহ ভাষাটি বা body language  অন্যকে বলে যে আপনি পরিস্থিতি সম্পর্কে সত্যই কেমন অনুভূত হন এবং আপনি যে বার্তা দিচ্ছেন তা ইতিবাচক নয়!।  দেহের ভাষা পড়তে শেখা গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হতে পারে, কারণ কেউ কীভাবে সত্যই বোধ করে তা নির্ধারণ করতে আপনি আরও ভাল সক্ষম হবেন।  এটি আপনাকে যথাযথ প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ দেয়।

 3.অনুভূতির প্রতিক্রিয়া জানান -

 আপনি আপনার কর্ম ক্ষেত্রে সহকারীদের অনুভূতির  সাড়া দিন। তাদের appreciate করুন যদি সম্ভব হয়।

 4. সংবেদনশীল বুদ্ধিমানের দ্বিতীয়-গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।  সহানুভূতি হ'ল আপনার আশেপাশের লোকদের চাওয়া, প্রয়োজনগুলি এবং দৃষ্টিভঙ্গিগুলি সনাক্তকরণ এবং বোঝার ক্ষমতা।  সহানুভূতিযুক্ত লোকেরা অন্যের অনুভূতিগুলি স্বীকৃতি দিতে ভাল জানে। এমনকি যখন এই অনুভূতিগুলি সুস্পষ্ট নাও হতে পারে।এধরণের ব্যক্তিরা সাধারণত সম্পর্ক পরিচালনা, শোনার এবং অন্যের সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে দক্ষ। তারা কাওকে নিচু মনে করেনা, খুব তাড়াতাড়ি বিচার করা এড়ায় এবং তারা খুব উন্মুক্ত, সৎ পথে জীবনযাপন করে।

 আপনার জীবন এবং ক্যারিয়ারে সাফল্যের জন্য লোকেরা কীভাবে অনুভূত হয় তা সনাক্ত করার ক্ষমতা।  একজন সহানুভূতিশীল ব্যক্তি এখানে উত্তম:

 5. সেবা অভিযোজন

  প্রত্যাশিত, স্বীকৃতি এবং ক্লায়েন্টদের চাহিদা পূরণ।

 6. অন্যদের উন্নয়নশীল.

  অন্যদের কী কী অগ্রগতি প্রয়োজন তা বোধ করা এবং তাদের ক্ষমতাকে প্রশ্রয় দেওয়া।

 7. বৈচিত্র্য উপার্জন 

 বিবিধ লোকের মাধ্যমে সুযোগ তৈরি করা।

 8.অন্যকে বোঝা। 

 অন্যের প্রয়োজন এবং প্রয়োজনের পিছনে অনুভূতিগুলি নির্ধারণ করা।

(ক্রোধ নিন্ত্রন এর কৌশল নিচের link এ দেওয়া হলো)

https://btalktake.blogspot.com/2020/06/secret-solution-to-conrroll-anger.html

 5. সামাজিক দক্ষতা। 

সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার সামাজিক দক্ষতার জিনিসগুলি যেমন আছে তেমন রাখে ও খুব কমই সন্তুষ্ট, তবে তারা পিছনে বসে অন্য সবাইকে কাজটি করতে বাধ্য করে না। তারা তাদের নিজস্ব আচরণের সাথে একটি উদাহরণ স্থাপন করেছে। যে ব্যক্তিত্ব ভালভাবে কাজ করে তারা হলেন যোগাযোগকারী, তারা সুসংবাদ ও খারাপ সংবাদ শোনার জন্য উন্মুক্ত থাকে, এবং তারা তাদের দলকে সমর্থন জানাতে এবং একটি নতুন মিশন বা প্রকল্প সম্পর্কে উত্সাহিত করতে বিশেষজ্ঞ।

আপনি কীভাবে সামাজিক দক্ষতা তৈরি করতে পারেন?

1. প্রভাবিত করতে প্রসংসা করতে হয় তা শিখা

আপনি যখন আপনার দলের নেতৃত্ব অর্জন করেন তখন কেবল প্রশংসা করেই তার আনুগত্যকে উদ্বুদ্ধ করতে পারেন।  অন্যের প্রশংসা কীভাবে করা যায় তা শেখা একটি দুর্দান্ত শিল্প।

2. দ্বন্দ্বের সমাধান শিখুন - 

নেতাদের অবশ্যই তাদের দলের সদস্য, গ্রাহক বা বিক্রেতাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব সমাধান করতে হবে তা জানতে হবে।  আপনি যদি সফল হতে চান তবে দ্বন্দ্ব নিরসনের দক্ষতা শেখা অত্যাবশ্যক।

3. আপনার যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করুন - 

আপনি কতটা ভাল যোগাযোগ করেন? সেটা যাচাই করুন।কমিউনিকেশনে আপনাকে পরিষ্কার বার্তা প্রেরণ করতে হবে।

 ভালভাল সামাজিক দক্ষতা সম্পন্ন লোকদের সাথে কথা বলা এবং পছন্দ করা সাধারণত উচ্চতর সংবেদনশীল বুদ্ধিমানের আরেকটি লক্ষন। শক্তিশালী সামাজিক দক্ষতা রয়েছে তারা সাধারণত দলের খেলোয়াড়।  প্রথমে নিজের সাফল্যের দিকে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে তারা অন্যকে বিকাশ করতে সহায়তা করা।  তারা বিরোধগুলি পরিচালনা করতে পারে, দুর্দান্ত যোগাযোগকারী এবং সম্পর্ক তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করেন। "জনগণের দক্ষতা" বোঝার, সহানুভূতির জন্য এবং আলোচনার জন্য আপনার অবশ্যই একটি উচ্চ EQ থাকতে হবে।

 নেতৃত্ব।  গ্রুপ এবং লোকদের অনুপ্রেরণা ও গাইডিং।

 অনুঘটক পরিবর্তন করুন।  শুরু করা বা পরিবর্তন পরিচালনা করা।

 দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা.  মতবিরোধ বোঝা, আলোচনা করা এবং সমাধান করা।

 বিল্ডিং বন্ড।  যন্ত্রের সম্পর্ক লালন করা।

 সহযোগিতা এবং সহযোগিতা।  অন্যের সাথে ভাগ করা লক্ষ্যের দিকে কাজ করা।

 দলের ক্ষমতা।  সম্মিলিত লক্ষ্য অনুসরণে গোষ্ঠী সংযোগ তৈরি করা।

(নিচের link এ পারসোনালিটি ও Body language er bisoy jante click korun)

https://btalktake.blogspot.com/2020/06/personally-is-key-of-success.html

 আপনার EQ হ'ল অন্যান্য ব্যক্তিদের বোঝার আপনার ক্ষমতার স্তর, যা তাদের অনুপ্রাণিত করে এবং কীভাবে তাদের সাথে সহযোগিতা করে কাজ করতে পরে সে বিষয়ে।